Normativa

Normativa

REGLAMENTACIÓN DE GOBIERNO

• Decret dels M.I. Delegats Permanents de SS.EE els Coprínceps sobre el Reglament Provisional de la Distribució de l’energia elèctrica al Principat del 28 de juliol del 1975.

• Decret relatiu a la modificació parcial del reglament provisional de la distribució de l’energia elèctrica del 16 de desembre del 1992 (BOPA 52 del 23/12/1992).

• Decret que aprova el Reglament relatiu a les condicions tècniques que han de satisfer les instal·lacions de distribució de l’energia elèctrica del 28 de febrer del 2001 i modificat el dia 31 de juliol del 2002 (BOPA 23 del 07/03/2011 i 59 del 07/08/2002).

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• Reglament d’Instal·lacions Elèctriques de Baixa Tensió (RIEBT) aprovat pel Govern en data 2 de novembre de 1988 i modificat el dia 16 de novembre de 1994 (BOPA 72 del 14/12/1994).

• Correcció d’errata del 19 d’abril del 1995 relativa a la modificació del Reglament d’Instal·lacions Elèctriques de Baixa Tensió (BOPA 23 del 26/04/1995).

• Decret de modificació parcial del reglament d’Instal·lacions Elèctriques de Baixa Tensió del 21 d’abril del 1999 (BOPA 24 del 28/04/1999).

• Decret del 6 de febrer del 2008 de modificació del reglament d’Instal·lacions Elèctriques de Baixa Tensió del 02/11/1988.

• Decret d’aprovació del Reglament de modificació del Reglament d’Instal·lacions Elèctriques de Baixa Tensió del 27 d’agost del 2008.

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• Llei 85/2010 del 18 de novembre, de mesures provisionals en relació al règim de l’energia elèctrica (BOPA núm. 72 del 22/12/2010).

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• Reglament del cànon sobre electricitat del 27 d’octubre del 1992.

• Llei del cànon sobre el consum d’electricitat del 5 d’abril del 1994 (BOPA 32 del 04/05/1994).

• Llei de modificació de la llei del cànon sobre el consum d’electricitat del 30 de juny del 1995 (BOPA 42 del 02/08/1995).

• Reglament del cànon sobre el consum d’electricitat del 4 de setembre del 1995 (BOPA 50 del 13/09/1995).
• Llei 1/2010, del 4 de març, de modificació de la Llei del cànon sobre el consum d’electricitat i telèfon, del 5 d’abril de 1994 (BOPA 19 del 31/03/2010).

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• Reglament regulador del procediment d’obtenció de la cèdula d’habitabilitat i del certificat d’habitabilitat en habitatges de l’1de desembre del 1999.


NORMAS INTERNAS DE SERCENSA

ALTA DEL CONTADOR- CONEXIÓN

El plazo de conexión de un nuevo abonado es de un (1) día si no se ha de realizar ningún trabajo eléctrico, ni de obra civil y si el contratante ha depositado toda la documentación a Sercensa. Según la disponibilidad se podrá acortar este plazo.

 

IMPAGADOS

RECIBO DEVUELTO

Se avisará al abonado por escrito depositado en su buzón y si es posible también se contactará vía telefónica. Éste dispone de un plazo máximo de 10 días para realizar el pago del recibo más los gastos de devolución.


GASTOS A PAGAR POR DEVOLUCIÓN

IMPORTE DEL RECIBO COMISIÓN
< 120€ 12 € por recibo
de 120 a 600€ 10% del importe del recibo por recibo
> 600€ 60 € por recibo


CORTE DEL SUMINISTRO

Si pasado este plazo, el abonado no hubiera satisfecho el importe de la deuda recibido, se procederá al corte del suministro eléctrico.


Para volver a disfrutar del suministro eléctrico, el abonado deberá satisfacer:

• el importe del recibo incrementado con los gastos de retorno
• más el importe de 50€ en concepto de corte i reconexión del contador.

BAJA DEL CONTRATO DEL SUMINISTRO

Si el abonado acumula 3 meses de devoluciones consecutivas, se dará de baja el contrato de suministro eléctrico.

Para volver a disfrutar del suministro eléctrico, el abonado deberá volver a darse de alta (nuevo contrato de suministro) y satisfacer en este caso:
• importe del nuevo contrato de alta
• importes de los recibos impagados incrementados mayorado de los gastos de devolución.

 

SOLICITUD DE EXTRACTOS DE RECIBOS DE ELECTRICIDAD

A petición del abonado, Sercensa podrá entregar extractos de recibos de electricidad del año en curso o de los años anteriores.

El precio de este servicio es de:

• 3,50€ por documento por recibos de hasta 3 años de antigüedad,
• 5,00€ por documento por recibo de más de 3 años de antigüedad.

 

A los precios que aparecen en esta página se les ha de aplicar el IGI vigente.

 

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